Central de Atendimento

Como navegar no site

Ao acessar loja.printbag.com.br, você terá acesso a todos os nossos produtos. Se desejar comprar embalagens à pronta-entrega e sem personalização, basta verificar os produtos disponíveis na aba de Produtos. Caso tenha interesse em dar continuidade à sua compra, adicione os produtos ao carrinho e avance para o check-out, onde você informará seus dados e forma de pagamento, antes de concluir a compra. Se você é alguma franquia, loja própria ou multimarcas que deseja comprar embalagens de alguma marca específica, basta se cadastrar aqui no site, no botão de Entrar, e aguardar. Após avaliação interna, nossa equipe vai liberar a compra das embalagens da marca que você busca, se elas forem fornecidas por nós. Caso você já tenha cadastro conosco, é só entrar com seus dados de acesso e prosseguir normalmente com a compra dos produtos que estarão habilitados para o seu acesso.

 

Escolhendo um produto

Todas as informações sobre as características dos nossos produtos são informadas nas nossas páginas de produtos. Basta escolher o que deseja comprar e adicionar ao seu carrinho. Atenção: cada produto é fornecido em quantidades múltiplas, pois são vendidos em pacotes fechados. Essa quantidade varia para cada item e é informada na própria página de produto, quando você define a quantidade a ser adicionada ao carrinho. A configuração de cada produto só permitirá a compra seguindo esses múltiplos, que respeitam a quantidade de cada pacote. Por exemplo: uma sacola sem impressão que é oferecida em 100 unidades por pacote só poderá ser adicionada ao carrinho de 100 em 100 und. Logo, comprar 50 und ou 150 und deste item, por exemplo, não será possível.

 

Quer saber qual o status da sua entrega? A qualquer momento, você poderá consultar sua previsão e andamento acessando o link https://loja.printbag.com.br/rastreio-de-encomenda. Insira o número 004/ + número da nota fiscal que deseja consultar. Exemplo: 0004/172610. Você ainda receberá todas as atualizações de cada etapa do rastreio diretamente pelo e-mail cadastrado.

Deseja trocar ou devolver sua mercadoria, seja por arrependimento ou divergências? Conheça todo o nosso procedimento em nossa página de Política de Trocas e Devoluções: https://loja.printbag.com.br/politica-de-trocas-e-devolucoes

Acessando o site com seu login e senha, você tem acesso ao seu painel. Nele, você poderá consultar seu histórico de pedidos, lista de desejos, cadastrar-se para receber nossa newsletter e muito mais. Acesse sua conta por este link: https://loja.printbag.com.br/customer/account/login/

Você também pode consultar nossa Política de Privacidade na íntegra, com todas as orientações sobre uso e tratamento de dados pessoais, acessando este link: https://loja.printbag.com.br/privacidade